Non Graduate Letter (PDF)

The Non-Graduate letter is an automated letter sent from PASI and Student Records to students that have not graduated to inform them that are benefits to completing a high school diploma or a certificate of high school achievement, and that there are resources available in high schools, community colleges and through government to help them achieve their credential.

General Layout Guidelines

The following guidelines from the PASI Data Format Guidelines are observed:

  • All Letter Format guidelines, which includes styles, letterhead for English/French respectively, and Print Layout
  • Mailing Envelope Requirements
  • Data Value Format Guidelines (mailing address format, date format, differences in English and French formats, student name format, etc.).

Header Information

The English or French header of the letter should use the Letterhead as documented in the PASI Data Format Guidelines.

  • The processed date (of the document) and the ASN of the student will be shown in the Letterhead's Additional Information area
  • The recipient address is shown in the Letterhead's Address Window Area
ElementSource Business ObjectSource Attribute
{StudentPreferredName} Document Order Item Document Order Item Recipient Name
{Recipient Address} Document Order Item Recipient Address Details
{Processed Date} Document Order Item Processed On Date
Formatted using External Date Formatting
{Alberta Student Number} Student
(linked to the Document Order Item)
Document Order Item Alberta Student Number
Formatted as XXXX-XXXX-X

Letter Content

English Content

The following text appears in the body of the English version of the letter:

English Content as Raw Text (with some partial formatting)

Content Formatted as it Should Appear on Letter

To {Student Preferred Name},

We know completing high school is an important first step for young adults before they enter the workforce or move on to post-secondary education. To help support students in their educational journey, Alberta Education’s systems are able to identify and validate student credential progression.

Our records indicate that you are no longer registered in an Alberta school and that you did not complete all the requirements for a high school credential (Alberta High School Diploma or a Certificate of High School Achievement).

We are here to help you meet the remaining requirements for a high school credential.

To learn how to meet the remaining requirements for a high school credential, feel free to contact:

  • the last school that you attended;
  • your nearest community high school;
  • schools offering flexible learning opportunities through online learning courses (which are generally free until the age of 20): www.alberta.ca/online-learning.aspx; or

You can also visit the Alberta Education website (www.alberta.ca/graduation-requirements-credentials-and-credits.aspx) for more information.

If you are presently enrolled in courses that will allow you to complete your high school program, we congratulate you. If you feel that you have received this letter in error and you have completed all the requirements for a high school credential, please visit myPass (myPass.alberta.ca) to review the high school credits that you obtained. If there has been an error in submitting credits on your behalf, please contact the last school that you attended so the situation can be rectified.

We look forward to hearing from you.

Alberta Education
Transcripts and Diplomas
Hours of Operation: 8:15am to 4:30pm Monday – Friday (Mountain Time)
Phone: (780) 427-5732 (for toll free access within Alberta, first dial 310-0000)
Email: StudentRecord@gov.ab.ca

French Content

The following text appears in the body of the French version of the letter:

French Content as Raw Text (with some partial formatting)

Content Formatted as it Should Appear on Letter

{Student Preferred Name},

Nous savons que l’achèvement des études secondaires constitue un pas important vers l’entrée des jeunes adultes dans le monde du travail ou dans le commencement de leurs études postsecondaires. Pour aider à soutenir les élèves dans leur parcours scolaire, les systèmes d’Alberta Education peuvent déterminer et valider la progression des élèves vers l’obtention d’un diplôme ou d’un certificat.

Nos dossiers indiquent que vous n’êtes plus inscrit dans une école albertaine et que vous n’avez pas répondu à toutes les exigences pour l’obtention d’une attestation d’études secondaires (Diplôme d’études secondaires de l’Alberta ou Certificat de réussite d’études secondaires).

Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à répondre aux dernières exigences pour l’obtention d’une attestation d’études secondaires.

Pour connaitre la démarche à suivre pour répondre aux dernières exigences pour l’obtention d’une attestation d’études secondaires, n’hésitez pas à communiquer avec :

  • la dernière école que vous avez fréquentée;
  • l’école secondaire deuxième cycle la plus proche dans votre communauté;
  • les écoles offrant des possibilités d’apprentissage flexibles par l’entremise de cours en ligne (généralement
  • offerts gratuitement aux élèves jusqu’à l’âge de 20 ans) : www.alberta.ca/online-learning.aspx;

Vous pouvez aussi visiter le site Web d’Alberta Education (www.alberta.ca/graduation-requirements-credentials-and-credits.aspx) pour plus d’information.

Si vous êtes inscrit en ce moment à des cours qui vous permettront d’achever votre programme d’études secondaires, nous vous en félicitons.

Si vous croyez que vous ne devriez pas recevoir cette lettre, puisque vous avez répondu à toutes les exigences pour l’obtention d’une attestation d’études secondaires, visitez myPass (myPass.alberta.ca) pour vérifier la liste des crédits du secondaire deuxième cycle que vous avez obtenus. Si vous constatez une erreur dans la soumission de crédits qui a été faite en votre nom, veuillez communiquer avec la dernière école que vous avez fréquentée pour que cette situation puisse être rectifiée.

Dans l’attente de votre réponse, nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.

Alberta Education
Transcripts and Diplomas
Heures de service : de 8 h 15 à 16 h 30 (heure des Rocheuses) du lundi au vendredi
Téléphone : 780-427-5732 (pour obtenir une ligne sans frais en Alberta, composer d’abord le 310-0000)
Courriel : StudentRecords@gov.ab.ca